5 Module für ...

optimale Zeit- und Terminplanung
Kundenfreundlichkeit
Kundenbindung
Neukundengewinnung
Zeit- und Kostenersparnis

 

 

Die online-Terminbuchung auch genannt Internet-Terminbuchung oder e-appointment erobert die Welt. Schließlich wollen wir schon lange im Internet Fahrkarten oder auch Bordkarten drucken. Wir wollen sofort wissen welcher Musical-Sitzplatz zu haben ist und wann die Lieferung exakt erfolgt. In Zukunft werden die Menschen nicht mehr damit zufrieden sein, auf Antworten zu warten, nein sie wollen sofort eine Verfügbarkeit prüfen und Termine vereinbaren, und zwar wenn es Ihnen passt, auch wenn es Sonntag ist. In Zukunft werden wir uns sich kaum verschließen können, unseren Kunden und Interessenten die Direktbuchung über das Internet zu verwehren. Der Kunde hat sich bereits entschieden und bucht dort, wo er unkompliziert alle Infos erhält, die Verfügbarkeit prüfen kann und sofort einen Termin buchen kann. Interessant auch was in Wikipedia darüber zu lesen ist.

Die e-app24 online-Terminbuchungssysteme bieten Ihnen zunächst mit dem Online-Terminkalender einen Businesskalender für individuell anpassbare Lösungen. Mit diesem Webkalender bzw. Internetkalender können Sie Kalender für Personen, Räume, Geräte, Fahrzeuge etc. anlegen und Ihre gesamten Ressourcen verwalten. Tages- Monats- und Wochenansichten können gewählt werden.		 Feiertage und Ferien sind bereits hinterlegt. Die Gruppenkalender, mit bis zu 18 Onlinekalendern auf einen Blick, bieten Ihnen eine optimale Gruppenplanung. Zur Zeitplanung oder auch Verfügbarkeitsplanung hinterlegen Sie zunächst die Arbeitszeiten und Verfügbarkeitszeiten. Feste- und variable Dienstzeiten, Sonderdienste, Urlaub- und Krankheitszeiten können berücksichtigt werden und Sie haben somit eine gute Mitarbeiterplanung, Urlaubsplanung und Mitarbeiterverwaltung. Sie können Projekte anlegen und geben dem System dadurch eine eigene Intelligenz. Termine können Sie dann über diverse Funktionen machen. Einzeltermine oder Multitermine, Serientermine und Gruppentermine sind möglich. Eine automatische Terminsuche erleichtert die Terminplanung. Mit dem Terminplaner können verschiedene Terminarten definiert werden, auch private Termine.

In die e-app24 Online-Terminsoftware ist eine Terminbenachrichtigung und Terminerinnerung integriert, die auf Wunsch per SMS oder E-Mail, sowohl automatisch als auch manuell benachrichtigt. Terminzettel, Terminlisten, Termindaten, Arbeitsblätter, Auftragszettel und Terminprotokolle etc. können ausgedruckt werden, auch auf individuellen Formularen. Mit der WAP-Ansicht haben Sie besten Zugriff über Ihr Handy oder Smartphone.		 Sie haben eine perfekte Terminplanung, Zeitplanung und Ressourcenplanung und somit von überall eine Online-Planung.

Das Internet-Terminbuchungs-Terminal = ITT können Sie mit Ihrer eigenen Website koppeln. Ihre Kunden können direkt Termine online über das Internet buchen ohne die eigentliche Terminplanungssoftware einsehen zu können. Über ihre Homepage können dann Ihre Bestandskunden und auch Neukunden die Verfügbarkeit prüfen und eine Online-Terminbuchung auslösen bzw. Reservierungen durchfuhren. Eine umfangreiche Projektsteuerung mit diversen Auswahlfiltern im Hintergrund ermöglicht dem Kunden eine einfache Terminauswahl und Ihnen als Anbieter eine ausgeklügelte Terminvergabe. Zu den online bereitgestellten Gruppenterminen anlässlich von Veranstaltungen, Seminaren, Kursen oder gar Kurzreisen können sich die Kunden ebenfalls direkt anmelden. Die Termininformationen werden in den Online-Kalender direkt übernommen. Alle Beteiligten erhalten eine Terminbenachrichtigung. Firmen mit Niederlassungen oder Abteilungen und Netzwerke können ein Online-Buchungsportal mit diversen Suchkriterien vorschalten.